As avaliações do Google são a ferramenta poderosa a comércios de todos os ramos. Elas afetam diretamente a reputação do seu estabelecimento perante os consumidores e futuros clientes. Um guia detalhado apresenta como controlar a imagem virtual, incluindo a incentivar avaliações positivas, até mesmo lidar as avaliações péssimas. A as ava